服务时间:  (24小时)全天为客服专线:(陈先生) 

1、如何成为云鼎投注的客户？
(一).开户方式:请将您真实姓名,所属城市,常用手机号,汇款的银行账号名称（提款时以此为准，要更改提款时的银行资料需提前一天通知我们，以保证客户款项的安全）以短信形式发送至,我们将在10分钟内开通您专用的线上投注会员号和登陆密码,开通后您可以随时查看赛事赔率.但未存款前不能投注,空置帐户最长保留5天,您须及时办理存款(每次不低于500元),以免帐户被永久注销.
(二).新开户的最低存款金额为2000（人民币）送双倍彩金,存款最高5000000元。最低投注额为100元，最高投注额为存款金额。

2、开户需要注意什么？
答：在注册开户的过程中您必须确认您是否满18岁并注意您所在国家或地区相关法律规定,引起的任何法律责任与本公司无关；您必须有足够的金额存放于你的投注户口内方能完成开户过程。

3.我怎样存款？
答：您可以利用以下方式将您的存款存入本公司：ATM、转账、银行直接存款、网络付款服务。
注意：汇款时请多汇一元几角　如：2001.00　以便核对。

4、我何时才知道存款已被接受，并且显示于我的投注户口内？
答：如果您要为您的投注账户充值；在汇款到本公司后;请你马上电话或短讯联系我们,提供你的云鼎帐号,存款的银行及详细金额;我们在核实后将马上加到你的云鼎帐户内。

6、如何结束帐户？
答：如果您投注账户上已无余额，我们将冻结您投注的权限，但保留您登陆查看的权利。如果您希望继续保留账号以便能继续投注，请立即为您的投注账户充值；如果您提出结束账户的要求，我们将在余款结交后为您停止您原有账户的使用权限。结束账户的手续需要确认您的身份，以保障客户的利益。结束账户统一在每周一集中办理。

6、会员提款程序
会员可用开户时使用的手机发送提款信息（姓名，会员号码，工行银行帐号以及须派彩金额）到客服手机，财务在核对会员身份以及帐户情况后，在30分钟内会将你的彩金汇到你的指定帐户中，同时给你发出汇款短信通知。派彩全年无休。